Politica de cookies
Ultima actualizare: 10 septembrie 2026
Platforma Omnichat folosește puține cookie-uri, toate necesare pentru ca aplicația să funcționeze. Nu urmărim vizitatorii între site-uri și nu vindem date nimănui.
Ce folosim
- Cookie de sesiune — te ține autentificat. Fără el ar trebui să introduci parola la fiecare pagină. Expiră în 14 zile sau la deconectare.
- Cookie de dispozitiv de încredere — doar dacă activezi autentificarea în doi pași și alegi să nu ți se mai ceară codul pe acest dispozitiv. Expiră în 30 de zile.
Amândouă sunt strict necesare, deci nu îți cerem consimțământul pentru ele — dar le poți șterge oricând din setările browserului, cu prețul de a te autentifica din nou.
Ce ținem în browser, fără cookie-uri
Pe lângă cele două cookie-uri, aplicația folosește memoria locală a browserului (localStorage) pentru câteva lucruri mărunte, care nu părăsesc niciodată dispozitivul tău și nu ne ajung nouă:
- În widgetul de chat: un identificator aleatoriu al conversației, valabil 30 de zile, ca vizitatorul care revine să își regăsească discuția. Nu conține nimic despre persoană, nu permite amprentare și nu urmărește pe alte site-uri.
- În panoul de administrare: preferințe de afișare — ce filtru ai lăsat activ în căsuța de conversații, ce secțiune ai deschis ultima dată.
Toate sunt strict necesare funcționării lucrului pe care l-ai cerut, deci nu îți cerem consimțământul pentru ele. Se șterg din setările browserului, ca orice altceva.
Măsurarea reclamelor
Astăzi nu folosim niciun cookie de publicitate sau de analiză. Nu avem pixel Meta, nici etichetă Google Ads, nici Google Analytics — nimic care să te urmărească după ce pleci de pe site.
O singură excepție, în panoul de administrare: când apeși „Conectează WhatsApp” la canalele unui asistent, încărcăm scriptul oficial Meta (Facebook SDK), pentru că fereastra de conectare WhatsApp nu se poate deschide altfel. Nu îl încărcăm pe site-ul public, nici în widgetul de chat, nici înainte de click, iar jurnalizarea automată de evenimente e oprită. Meta poate scrie atunci propriile cookie-uri, după politica Meta de cookie-uri, la fel ca atunci când te autentifici pe facebook.com.
Dacă adăugăm vreodată așa ceva, actualizăm pagina asta înainte și îți cerem acordul printr-un banner: acceptul va fi explicit, refuzul la fel de ușor, iar până când alegi nu se va scrie nimic în browserul tău.